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よくあるご質問 お客様によく頂くご質問を集めました。

よくあるご質問

宿泊・客室

インターネットはできますか？
各客室にFREE WiFiおよび有線LANを設けております。
門限はありますか？
門限はございません
24時間フロント対応しております。
深夜0時を過ぎますと正面玄関を施錠致します。
チェックイン済みのお客様は、玄関入口にカードセンサーがございます、ルームキーをかざしていただきますと開錠いたします。
0時以降チェックインのお客様は入口のインターホンを押して頂きますとご対応致します。

サービス・貸し出し品など

チェックイン前に荷物を預けられますか？
フロントでお預かりしております。
チェックアウトの後もお預かりできますので、お気軽にお声掛け下さい。

アクセス・駐車場

別府駅からのアクセスは？
ＪＲ別府駅からは歩いて８分の距離でございます。徒歩でお越しの際は、別府駅東口を出まして、正面の通りをまっすぐお越し下さい。

しばらくすると正面に地下道がありますので、地下道を下りて渡って、左に上がって下さい。茶色の１０階建ての当ホテルがすぐに見えて参ります。
高速バスの停留所はどこですか？
福岡や長崎からの高速バスは「別府北浜」でお降り下さい。
降りて目の前がホテルフロントでございます。

福岡や長崎行きの高速バス乗り場は当ホテル前の国道を
挟んで正面のバス停でございます。
大分空港からのアクセスは？
空港特急バス「エアライナー」が便利でございます。
大分・別府行きに乗って頂き、「別府北浜」でお降り下さい。
バス進行方向と逆側に２軒隣が当ホテルでございます。
【大分空港から所要時間】約４０分
【大分空港からバス料金】大分交通のHPをご確認下さい。

大分空港行きの空港特急バスは当ホテル前の国道を挟んで
正面のバス停でございます。
駐車料金は無料ですか？
無料でございます！
先着順でございまして、満車の際は別の無料提携駐車場をご案内しております。
チェックイン前やチェックアウト後もフロントへお声掛けいただけましたら
お停め頂く事も可能です。
駐車場はありますか？
敷地内駐車場を無料で案内しております。
※先着順予約不可

また、敷地内駐車場が満車の場合は第二駐車場をご案内しております。
入庫の際は専用メダルが必要となりまして、フロントにてメダルをお渡ししております。
出庫の際は専用メダルは必要ございません。

食事・レストラン

朝食券は当日でも購入できますか？
チェックインの際や当日の朝でもご朝食券を販売しております。
お一人様800円でございます。

館内施設・設備

大浴場の営業時間は？
大浴場の営業時間は １５時～２５時 ５時～９時３０分となっております。
浴衣や下駄で大浴場に行ってもいいですか？
浴衣や下駄は館内でご利用いただけます。
温泉町でございますので、浴衣姿で歩かれる方を多くお見かけします。
お気軽にどうぞお願いいたします。

周辺情報

コンビニは近くにありますか？
徒歩1分の場所にございます。
お近くにございますので、お酒のおつまみなど
購入するのに便利です

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