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2020.04.14

お知らせ

東京オリンピック延期に伴うご予約キャンセルについて

【2020年7月23日(木)~8月9日(日)においてご宿泊予約済のお客さまへ】ご予約のキャンセルについてのお知らせ

平素より西鉄ホテルグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020 年夏のイベントの延期を受け、西鉄ホテルグループで販売しておりました
【事前カード決済・変更不可&返金不可】プランでのご予約につきまして、
違約金(キャンセル料)なしでご予約の取り消しをさせていただくことといたしました。

1.対象宿泊期間
 2020年7月23日(木)~8月9日(日)※左記期間を含む前後泊も対象

2.対象プラン
【事前カード決済・変更不可&返金不可】
※全ての予約サイト対象
※旅行代理店様経由でのご予約は弊社でのキャンセル対応ができないものもございます。
※お客様ご自身でキャンセルされた場合は対象外となります、予めご了承ください。

3.キャンセルおよびご返金のお手続き
 ホテルでのお手続きが必要ですので、恐れ入りますが、ご予約のホテルまでご連絡お願いいたします。

4.受付期間
 2020年5月31日まで

また2021 年夏開催イベントについて、新日程へのお振替も承ります。
お問合せは各ホテルまでお願いいたします

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