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西鉄ホテル クルーム博多祇園櫛田神社前


092-235-5050

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よくあるご質問

客室

喫煙部屋はありますか？
客室は全室禁煙でございます。
喫煙所は1階大浴場前・2階フロントにございます。
添い寝はできますか？
ベッド一台につき1名、5歳以下のお子様は無料で添い寝としてお泊りいただけます。
※トリプル・フォース・コンフォートフォースは最大２名様までとなります。

案内

未成年のみ（18歳未満）での宿泊はできますか？
ご宿泊者が未成年の方1名様、もしくは未成年の方のみで複数名の場合、保護者様に「同意書」の提出をお願いしております。ご予約の際、「未成年での宿泊」とお申し付けください。
ご宿泊者様全員分の同意書が必要となります。
こちらより同意書を印刷し、ご記入のうえチェックインの際にご提出をお願いします。
 
朝食会場の利用について教えてください。
時間　6:30～10:00（最終入店　9:30）
朝食付プランの他、当日の朝も追加が可能です。
ご希望の場合は、フロントにてお一人様あたり1,800円で朝食券をご購入ください。
予約時、当日のご追加でも料金は変わりません。
なお、ご宿泊のお客様以外の場合は、お一人様2,000円にてご案内しております。

ご利用のお客様へ
朝食会場の部屋着・スリッパでのご来場はお断りしております。
恐れ入りますが、部屋着で会場にお越しの場合は、受付時にお声掛けさせていただきますのであらかじめご了承ください。
 
部屋着での館内利用はできますか？
客室フロアや大浴場は、部屋着・スリッパでご利用いただけます。
フロント、朝食会場、CROOMSTANDは、オープンスペースのため部屋着でのご利用はお控えいただいております。
 
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックイン　15:00 （最終チェックイン　29:00）
チェックアウト　11:00　ポイントカード会員様　12：00
※プランにより異なる場合がございます。
最寄り駅からホテルまでのアクセスについて教えてください。
交通アクセス福岡市営地下鉄七隈線櫛田神社前駅『4番出口』より徒歩1分 / JR博多駅博多口より徒歩９分でございます。
駐車場はありますか？
駐車場機械式駐車場16台、平面3台。1泊(15：00～翌日11：00)2,000円、機械式駐車場はサイズ制限有(全長5ｍ、全幅1.9ｍ、全高2.1ｍ)
15：00から先着順でのご案内となり、満車の場合は提携駐車場(祇園ＳＢパーキング、シーサーパーキング)へご案内いたします。
※14時半～16時の時間帯はチェックインが集中するため、混雑が予想されます。予めご了承下さいませ。
※バスでご来館のお客様、当ホテルの正面入り口には、車止めのスペースはございませんので、キャナルシティ博多にございますバス乗降場にご連絡下さい。

サービス

宿泊せず、朝食のみ食べることはできますか？
可能でございます。
フロントカウンターにて、朝食券をお一人様2,000円で購入することが出来ます。
(ご宿泊のお客様は、お一人様1,800円でご購入可能です。)

混雑時は、ご宿泊のお客様を優先的にご案内させていただきます。
満席の際は、ご来館時にお断りする場合もございますのであらかじめご了承ください。
 
荷物の預かりや受け取りはできますか？
チェックイン前、チェックアウト後の一時預かりを承っております。
セルフクロークもございますので、空きがあればご利用いただけます。
郵便・宅配便などについては、お支払い済みのものであればホテルフロントにて受け取り・お預かりいたします。
ご予約のお名前を明記の上ご送付ください。
また、ホテルから宅配便の発送も承っております。